京王観光株式会社（以下、「当社」と呼びます）では、「社会に貢献するため地域社会との融和を図りお客様に信頼されるＫＥＩＯをめざす」ことを企業理念とし、お客様にご満足いただけるサービスを提供するよう業務に取り組んでおります。また、当社の所属する京王グループでは「信頼のトップブランド」であることをグループ理念に掲げております。
当社では、このような理念の実現に加え、お客様の個人情報を保護することが社会的責務であると考え、京王グループ個人情報保護方針に基づきお客様の個人情報の保護に以下のとおり取り組みます。

1. 当社は、お客様の個人情報を適切に取得いたします。
   個人情報をご提供いただく場合には、その利用目的を明らかにし、その目的の範囲内で利用させていただきます。
2. 当社は、個人情報管理体制のもとにお客様の個人情報を責任を持って適正に管理いたします。
3. 当社は、お預かりしたお客様の個人情報について、漏洩・紛失・改ざんの防止に努め、必要な安全策を講じます。
4. 当社は、お客様の個人情報を第三者に提供する場合、法定の例外を除きあらかじめご本人の同意を得た上で最小限の情報を適正に提供いたします。
5. 当社は、個人情報に関連する諸法令に基づき、個人情報の保護および取扱いに関する社内規程を定め、それを遵守します。
6. 当社は、個人情報に関する社内規程の遵守のために社員教育と監査を行います。
7. お客様よりご自身の個人情報開示のご請求があった場合には、ご本人確認の上で対応し、開示、訂正、利用停止等のご希望に合理的な範囲内で対応いたします。

当社の個人情報に関する取り組み

• お預かりする個人情報

  旅行事業
  お客様のお名前、電話番号、住所、メールアドレスなどサービスを提供する際に必要となるお客様の個人情報が主なものになります。
  

  保険事業
  お客様のお名前、電話番号、住所、メールアドレス、性別、生年月日、その他申込書等に記載された保険契約等の締結に必要な情報が主なものになります。

• 個人情報の利用目的

  当社は、旅行や保険のお申込みにあたりご提出いただいた個人情報を以下のとおり利用させていただきます。

  旅行事業
  お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みの旅行において宿泊・運送機関等の提供するサービスの手配および受領のために必要な範囲内で利用させていただきます。
  また、よりよい旅行商品の開発や旅行商品のご案内をお客様にお届けするために、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。この他、ご意見・ご感想の提供のお願い、アンケートのお願い、特典サービスの提供、統計資料の作成に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

  保険事業
  保険会社より保険募集業務の委託を受けて取得したお客様の情報を、各社の損害保険・生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、当社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある他の保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。その他の目的に利用することはありません。

• 個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続き

  お客様の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止等を希望される場合には、以下の窓口までご連絡ください。ご本人からのお申し出であることを確認した上で速やかに対応させていただきます。お客様のご希望の全部または一部応じられない場合にはその理由をご説明いたします。

  お問合せ窓口
  〒151-0061　東京都渋谷区初台1-54-2　京王観光株式会社
  ・（旅行事業）　旅行事業部統括担当　　　03-5351-7141
  ・（保険事業）　保険事業部管理担当　　　03-5351-7135
  ・（その他一般）経営管理部総務企画担当　03-5351-7111

  京王観光株式会社は、上記の方針、取り組みを必要に応じて見直し改善してまいります。改定した場合にはこのホームページ上でご案内いたします。

※京王観光株式会社（以下、「当社」と呼びます）は、運営しますホームページに於いて、お客様の個人情報を下記により保護させていただきます。

1. 個人情報とは

   個人情報とは、お客様の個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、 職業、パスポート番号、渡航歴その他の個人に関する記述又は、個人別に付された番号（銀行口座番号、保険証書番号等） 記号その他の符号、画像、若しくは音声により当該個人を識別できるもの（当該情報のみでは識別できないが、 他の情報と容易に照合することができ、それにより当該個人を識別できるものを含む。）をいいます。 但し、法人その他の団体に関して記録された情報に含まれる当該法人その他の団体の役員に関する情報を除きます。

2. 個人情報の機密保持と管理、使用目的

   お客様から頂きました個人情報は、お客様の旅行に係わる基本情報として取り扱わせて頂き、その機密保持及び管理は情報管理者浅川正彦のもとに厳密に行い、よりよい旅行商品の開発や旅行商品のご案内をお客様にお届けするために、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。この他、ご意見・ご感想の提供のお願い、アンケートのお願い、特典サービスの提供、統計資料の作成に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

3. 個人情報の安全対策

   当社は、ホームページ上で当社取扱い商品又はサービスについてのお問い合せを各種フォームでお受けしております。　それらの申込みフォームには、SSL(Secure Sockets Layer)による暗号化技術を使用いたします。　また、ハッカーやクラッカーなどへの対策として、ファイアーウォール及びパケットフィルタリングを用いて外部からのサーバー内への進入を防ぐ対策を取っております。

4. 個人情報の開示

   お客様から頂きました個人情報は、下記条件により開示いたします。
   1）お客様の同意を得ている場合
   2）法令により開示を求められた場合 尚、お客様ご自身による情報開示のお申し出の際には、ご本人であることの確認をさせていただいた上で、開示させていただきます。

5. Googleを利用した広告配信

   ・Googleを含む第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなサイトに当社が掲載されています。
   ・Googleを含む第三者配信事業者はCookieを使用して、当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
   ・ユーザーは、Google広告のオプトアウトページにアクセスして、GoogleによるCookieの使用を無効にできます。（または、Network Advertising Initiative のオプトアウトページにアクセスして、第三者配信事業者によるCookieの使用を無効にできます。）

6. お客様窓口

   当社運営ホームページについてのお問い合せは、下記へEメールにてお問い合せい願います。

   〒151-0061 東京都渋谷区初台1-54-2　京王初台1丁目ビル ６F
   京王観光株式会社ホームページ・お客様窓口
   Eメール：京王観光（株） info@keio-kanko.co.jp
   受付時間：月～金曜(9:15～18：15）土日祝日、年末年始は休業